A partir do dia 3 de maio o público deve fazer o agendamento pela internet
O Procon de São José vai realizar audiências de conciliação e agendamentos totalmente online a partir do dia 3 de maio. Integrando as ações de governo do Prefeito Orvino Coelho de Ávila, a iniciativa visa auxiliar na desburocratização dos serviços prestados pela Prefeitura de São José.
“Um dos meus compromissos como gestor é abrir as portas dos serviços da Prefeitura para a população josefense. O agendamento e as audiências de conciliação que passam a ser online na cidade serão um diferencial para que o josefense se sinta seguro para buscar o atendimento do Procon”, ressalta Orvino.
Com três equipes disponíveis, o atendimento do Procon será realizado de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h. No dia agendado, o munícipe deve apresentar e ter cópias dos seguintes documentos: RG, Comprovante de Residência e todos os documentos referentes ao problema, Nota Fiscal, pedido, orçamento e etc.
A equipe do Procon lembra ainda que nas compras pela Internet será obrigatório a apresentação dos seguintes dados: Razão Social; CNPJ; Endereço completo para correspondência e telefone.
O munícipe deve chegar 10 minutos antes para formalizar seu cadastro no sistema. Em caso de atraso, será cancelado o atendimento e um novo horário deverá ser agendado.
O diretor do Procon, Tetê Souza, ressalta que as ações têm o intuito de aproximar a população do serviço que o Procon de São José oferta. “Queremos facilitar os atendimentos, aproximando a população dos seus direitos”.
As audiências de conciliação vão acontecer através do Google Meet entre a pessoa e a empresa, que receberão um link da audiência e darão continuidade no processo. As audiências acontecem de segunda a sexta-feira, nos períodos matutino e vespertino, e a pessoa deve acessar o link com 10 minutos de antecedência.
No caso de dúvidas, o interessado pode entrar em contato com o Procon de São José via Whatsapp: (48) 98477-7790, de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h.
O Procon está localizado na Avenida Acioni Souza Filho, 2114, Beira-Mar de São José, entre o Centro Multiuso e a Olaria Beiramar.
Para fazer o seu agendamento, acesse o site: saojose.sc.gov.br
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(48) 3381-0168
